Maak kennis met onze buurtteams

Informele netwerk staat voor dat de buurtteammedewerker samen met de klant aandacht geeft aan het opbouwen van een sociaal netwerk. Dat gebeurt door het leggen van verbinding, het aanspreken van contacten en bewustwording van wie belangrijk en beschikbaar is. Eigen kracht komt naar voren in dat buurtteammedewerkers inwoners motiveren om hun talenten en kwaliteiten in te zetten, vaardigheden te benutten en persoonlijke doelen te stellen.

Wat telt voor de inwoner

Buurtteams Volwassenen werkt met Wat telt, een methode die is ontwikkeld met ondersteuning van kennisinstituut Movisie. Dit meetinstrument helpt professionals, inwoners en hun netwerk om in gesprek te gaan over wat goed en wat minder goed gaat in het leven van de inwoner op verschillende leefgebieden. Aan de hand daarvan stellen zij samen haalbare doelen op. Wat telt gaat uit van de beleving van de inwoner, welke problemen hij/zij ervaart en hoe de inwoner die zelf aan wil pakken. Door Wat telt op een later moment opnieuw samen in te vullen, wordt de verbetering in het leven van de inwoner in kaart gebracht. Het instrument kan zowel online als in een bordspelversie worden gebruikt.

Wat telt geeft richting, motivatie en eigenaarschap, het wordt echt van de mensen zelf. Het zorgt bij de klant voor bewustwording en ordening: “Nu ik dit allemaal invul gaat het op sommige gebieden beter dan ik zelf eigenlijk dacht”. Er komt meer verbinding met doelen en acties en dit geeft richting aan zowel de klant als de professional. En dat is wat telt!

Onze dienstverlening

Alle medewerkers van Buurtteams Volwassenen doen elke dag hun best om de inwoners van Nijmegen zo goed mogelijk te helpen. We zorgen ervoor dat de kennis en vaardigheden van onze medewerkers op peil blijven en vinden het belangrijk om onze dienstverlening steeds weer te verbeteren. We volgen maatschappelijke ontwikkelingen en vertalen vraagstukken naar concrete verbetering van onze dienstverlening. Als een klant vindt dat het beter kan, dan gaan wij graag het gesprek aan.

We beschermen de privacy van onze klanten door een goede informatiebeveiliging en het vertrouwelijk omgaan met persoonsgegevens. We houden een dossier bij met wat echt van belang is. Als het nodig is om deze informatie te delen, dan vragen we altijd om toestemming.

Vraaghulp Nijmegen

Als je in Nijmegen woont en je hebt hulp, zorg of steun nodig, dan staan er verschillende organisaties voor je klaar. Dat heeft de gemeente Nijmegen zo geregeld. Bij deze organisaties werken mensen die je helpen een oplossing te vinden voor je probleem, of een antwoord op je vraag. Je vindt ze dichtbij, in jouw eigen buurt. Twijfel je of je bij Buurtteams Volwassenen moet zijn? Ga dan naar de website Vraaghulp Nijmegen. Daar vind je direct de organisatie die het beste past bij jouw vraag en je leeftijd. In twee stappen vind je daar bij wie je terecht kunt: Kijk op www.vraaghulpnijmegen.nl.