Waar?
De Entree is gevestigd aan de Hoge Ham 104 (tegenover de Rabobank, in hetzelfde pand als de dierenarts). De ingang vindt u aan Hoge Ham 104. Uiteraard is De Entree goed toegankelijk voor minder validen. Parkeren kan aan de achterzijde van het pand. Via de achterkant is tevens de minder validen ingang bereikbaar.
Eén jaar De Entree!
Sinds december 2017 is De Entree er voor iedereen die een vraag heeft op het gebied van werk, inkomen of zorg. Wat heeft het eerste jaar van De Entree zoal gebracht?
Aantal bezoekers
Er komen gemiddeld 24 mensen per dag bij De Entree, waarvan een aantal klanten met een vraag en een aantal externe partners. De hele dag komen er telefoontjes en mails binnen. In de ochtend is het aantal telefoontjes het hoogst.
De gastvrouwen worden als heel positief ervaren. Klanten ervaren een warme ontvangst en een huiselijke en rustige sfeer. Laagdrempelig is een woord dat veel klanten gebruiken voor De Entree. Zij voelen zich serieus genomen door de ‘intaker’. Er zijn voor de intake geen lange wachttijden. Iemand stapt binnen en wordt doorgaans binnen 10 minuten geholpen. Bezoekers ervaren een hoge klantvriendelijkheid.
Tips? Verbeterpunten?
Verbeterpunten zijn vooral gericht op de akoestiek in het gebouw en de zichtbaarheid en/of vindbaarheid in de straat.
Wat moet vooral zo blijven?
Enkele reacties van klanten:
“Je bent geen nummer, ga zo door.”
“Ik kreeg meteen koffie.”
“Gezellig, het is niet bedreigend.”
“Laat het laagdrempelige karakter vooral zo blijven!”
Contact:
Mail: [email protected]
Telefoon: 14 0162
Openingstijden
Maandag - 08.30 tot 17.00 uur
Dinsdag - 08.30 tot 17.00 uur
Woensdag - 08.30 tot 17.00 uur
Donderdag - 08.30 tot 17.00 uur
Vrijdag - 08.30 tot 12.30 uur
Een dag bij De Entree: welke vragen komen er binnen?
- het huishouden lukt me niet meer. Kom ik in aanmerking voor huishoudelijke hulp?
- onze kinderen lijden onder de ruzies thuis. Wat kunnen we doen?
- de vergeetachtigheid van mijn vader baart me zorgen.
- ik wil graag vrijwilligerswerk doen.
- ik voel me alleen en ben op zoek naar een plek waar ik met anderen koffie kan drinken.
- kan ik thuis blijven wonen nu mijn gezondheid achteruit gaat?
- waar moet ik een uitkering aanvragen?
- heb ik recht op bijzondere bijstand of andere gemeentelijke regelingen?
- ik heb schulden, waar kan ik terecht?
- kom ik in aanmerking voor de Regiotaxi?
- ik raak mijn baan kwijt en maak me zorgen over de toekomst.
- hoe ga ik met mijn puberzoon het gesprek aan over alcoholgebruik?
- de zorg voor mijn moeder wordt me te zwaar.
- we gaan verhuizen naar een seniorenwoning, maar overzien niet wat er allemaal bij komt kijken.
- ik voel me niet veilig thuis.
Goed om te weten:
Eigen bijdrage
In 2019 verandert de eigen bijdrage voor de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo). We kijken niet meer naar inkomen of vermogen bij de berekening van de eigen bijdrage. Iedereen betaalt in 2019 een eigen bijdrage van maximaal € 17,50 per periode van 4 weken. Op www.hetcak.nl/wmo2019 vindt u meer informatie over de eigen bijdrage.