Vaak weet u zelf het beste wat goed is voor uzelf en uw gezin. En komt u er even niet uit? Dan zoekt u informatie, advies of hulp bij familie, buren, vrienden of kennissen. Maar soms weten zij het ook niet of is het te ingewikkeld. In dit artikel leest u waar u terecht kunt met vragen over zorg, welzijn, opvoeding, wonen en geld.
De website samenwijzer.oss.nl helpt u antwoord te vinden op vragen over zorg, welzijn, werk, inkomen, jeugd en gezin. U vindt daar tips en adviezen waarmee u zelf aan de slag kunt. Staat het antwoord er niet bij? Of heeft u meer hulp nodig? Neem dan gerust contact op met de Toegang Zorg en Welzijn. Bel 14 0412 (toets 1) of mail naar [email protected].
Martine, consulent Toegang Zorg en Welzijn: “Als u belt, kunt u mij of één van mijn collega’s aan de telefoon krijgen.
Ik stel u dan verschillende vragen over uw situatie en waar u hulp bij nodig heeft. We bespreken ook wat u hier graag aan wilt doen. Als het kan, dan geef ik u meteen antwoord of advies op uw vraag. Soms is er meer nodig. Dan kijken we samen wie of welke organisatie uw vraag het beste kan beantwoorden. Bijvoorbeeld een medewerker van het Sociaal Team in uw wijk. Ik kan u daar aanmelden. Dat doe ik met uw toestemming.”
In het Sociaal Team werken verschillende organisaties nauw samen. Denk aan: BrabantWonen, Gemeente Oss, GGD Hart voor Brabant, GGZ Oost Brabant, ONS welzijn en verschillende zorgorganisaties. Manon, lid van Sociaal Team Ussen: “Als wij een aanmelding binnenkrijgen, bespreken wij bij wie de vraag het best past. Zodra het kan, neemt het Sociaal Teamlid contact met u op. Vaak kunnen we meteen aan de slag. Soms hebben we andere professionals nodig om uw vraag op te lossen. Hen nodigen we uit voor een overleg. Zo hoeft u uw verhaal maar één keer te doen. Het gesprek voeren we bij u thuis of ergens anders waar u zich prettig voelt. U mag ook iemand meenemen naar het gesprek. Tijdens het gesprek maken we meteen het Samenwerkplan. We kijken naar wat u wilt, wat u zelf kunt doen en wat u nodig heeft. Lees meer daarover in het kader ‘Over de Samenwerkwijze’. We bespreken wie wat doet en wanneer. Ook plannen we een moment waarop we kijken of het allemaal gelukt is. Bent u echt geholpen en voelt u zich beter? Is dit niet zo? Dan kijken we hoe we u op een andere manier kunnen helpen en passen we het plan aan!”
In het sociaal domein van de gemeente Oss werken we volgens de Samenwerkwijze. Daarbij kijken we naar wat er nodig is om te zorgen dat u zich beter voelt én wat de kosten zijn om u goed te helpen. Dat bekijkt u met ons door antwoord te geven op drie vragen: