Door de bomen het bos weer zien met Thuisadministratie

Voor mensen die zelf niet meer goed hun administratie en geldzaken kunnen regelen, biedt Humanitas in de gemeente Enschede, Losser, Oldenzaal, Haaksbergen en Borne Thuisadministratie. Vrijwilligers helpen mensen hun administratie en geldzaken en eventuele schulden op orde te krijgen. “Een luisterend oor is hierbij heel belangrijk.”

Ben helpt sinds enkele jaren als vrijwilliger deelnemers met hun administratie en financiën. “We pakken eerst de administratie aan, zodat we een duidelijke inzage krijgen wat de stand van zaken is. We maken een overzicht van de inkomsten en uitgaven en nemen eventuele schulden daarin mee. Als er hoge schulden zijn, kijken we daar eerst naar”, legt Ben uit.

Hij komt bij mensen die dozen vol administratie hebben, omdat ze hun post niet meer durven open te maken. “Ze hebben te maken met deurwaarders waar ze bang voor zijn geworden en steken zo hun kop in het zand. Ze verstoppen zich en denken ‘dan hebben we het probleem niet’, maar het probleem wordt alleen maar groter.”

Zo’n vier jaar doet Ben dit vrijwilligerswerk. Hij is afkomstig uit de techniek en had een baan als projectmanager. “Daar had ik te maken met financiën, maar ook met het motiveren van mensen. Dat en een luisterend oor hebben, is belangrijk”, zegt hij. “Als je wat langer bij mensen komt, krijg je het hele verhaal te horen. Soms is het niet eens de schuld van de persoon in kwestie, maar zijn de financiële problemen ontstaan door omstandigheden van buitenaf. Daar houden instanties echter geen rekening mee.”

Deelnemers aan Thuisadministratie worden geholpen om instanties te gaan bellen en afspraken aan te gaan om hun schulden af te lossen. “Vaak zijn schulden nog aanwezig, maar zijn die wel gestructureerd. Soms helpen we mensen naar de vrijwillige en of wettelijke schuldhulpverlening en ook komt het voor dat onder bewindstelling een oplossing is. In een geval omdat hij zelf alle post niet meer aankon. Die persoon was daar heel erg blij mee.”

Ben benadrukt dat hij mensen die door de bomen het bos niet meer zien op weg kan helpen, maar dat ze het uiteindelijk zelf moeten doen. “Ik probeer wat hout uit de bossen weg te kappen, zodat de bomen weer zichtbaar voor ze worden. Je kunt geen geld voor ze drukken.”

Wel denkt hij dat organisaties als Humanitas die hulp bieden met Thuisadministratie zo veel erger voorkomen. “Als dit soort instanties er niet zouden zijn, zou het de overheid op den duur nog veel meer geld kosten.”